Mercredi 8 septembre 2021 - 11h00 - salle Rousseau

Les entreprises privées comme les organisations publiques font face au double flux de courrier entrant physique + électronique). L’objectif est d’accélérer le traitement des demandes, et d’obte- nir rapidement une information 100 % numérique. La tendance aujourd’hui est à la mise en place de véritables salles de courrier électronique.
Nous verrons lors de cette conférence comment automatiser le traitement et la diffusion de tout le courrier : papier, mails, courriers, factures, bons de commandes, réclamations, demandes en tout genre, etc. Les clients/usagers attendent des délais de réponse plus courts, et les responsables courrier un traitement plus rapide, avec une gestion des exceptions facilitée, et surtout une auto- matisation des flux, ce qui permet de diminuer les tâches ingrates et de réallouer les ressources sur des missions à plus forte valeur ajoutée.
Pour illustrer le sujet, 2 études de cas : présentation des contextes, méthodes et étapes, comment mettre en place la capture et l’impression intelligente, identification automatique du type de documents et extraction automatique des datas, grâce aux périphériques intelligents et portés par les technologies d’IA.

Animé par Eric Le Ven, journaliste Archimag

Avec Aline Cande-Saponara, Responsable Commerciale, Document Imaging Solutions
Cyril Condamines, Directeur Commercial, Document Imaging Solutions, KODAK ALARIS